En salle
Un menu QR toujours à jour
Importez votre menu PDF, imprimez le QR de chaque table. Vos clients le consultent sans rien installer.
Comment ça marcheLancement au Burkina Faso · paiement en FCFA
Vos clients reviennent. Naturellement.
Un menu QR sur chaque table et une carte de fidélité par SMS. Vos serveurs créditent les points depuis leur téléphone, vous voyez qui revient — et qui relancer.
- Aucune application à installer
- Sans engagement
- Orange Money, Moov, Wave
welcomeback.app/dashboard
Clients actifs
248
+18 %
Habitués
96
39 %
Fréquentation · 30 jours
Terminal serveur
AW
Awa
+226 70 •• •• 33
38pts
12 500 FCFA
= 12 points
123456
Créditer 12 pointsSMS envoyé
Solde : 38 pts
Bissap offert
récompense utilisée
Conçu pour les maquis, restaurants et cafés d’Afrique de l’Ouest.
- Fonctionne sur tous les téléphones
- Numéros locaux reconnus
- Montants en FCFA
La solution
Un menu qui donne envie. Une fidélité qui fait revenir.
Trois outils pensés ensemble, pour un service qui ne ralentit jamais : la salle reste fluide, et chaque visite devient une raison de revenir.
Fidélité
Des points à chaque visite
Le serveur saisit le numéro et le montant. Le client reçoit son solde par SMS et un lien vers sa carte.
Comment ça marcheRelance
Ils reviennent quand ils oublient
Un SMS personnalisé aux clients absents depuis 30 jours, en deux clics depuis votre tableau de bord.
Comment ça marcheFonctionnement
Prêt pour votre prochain service.
1
On crée votre espace
Votre restaurant, vos règles de points et vos récompenses, prêts en une journée.
2
Vos serveurs reçoivent un accès
Un lien et un PIN par SMS. Leur téléphone devient le terminal fidélité.
3
Le client donne son numéro
Pas d’application, pas de carte plastique : sa carte arrive par SMS.
4
Vous suivez les retours
Clients actifs, habitués, clients à relancer : tout est mesuré.
Côté client
Sa carte tient dans un SMS. Il ne la perd jamais.
À la première visite, le client reçoit le lien de sa carte et un code secret. Ensuite, chaque passage lui rappelle son solde et la prochaine récompense.
Code secret personnel
Personne n’utilise ses points à sa place.
Réseau instable ?
Aucune opération comptée deux fois.
LV
Le Verdoyant
SMS
Mar. 12:41
Bonjour Awa ! Bienvenue chez Le Verdoyant. Votre carte fidélité : wlcm.bk/c/7Ha… Code secret pour vos récompenses : ••••••.
Ven. 20:17
Bonjour Awa ! +12 points chez Le Verdoyant. Solde : 38 pts. Encore 22 pts pour « Plat du jour offert ».
Il y a 34 jours
Le Verdoyant : Awa, vous nous manquez ! Un dessert vous attend avec votre prochaine commande.
Questions
Tout ce que les restaurateurs nous demandent.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Le menu s’ouvre en scannant le QR, et la carte fidélité est un simple lien reçu par SMS. Ça marche sur tous les téléphones.
Comment mes serveurs créditent-ils les points ?
Depuis leur propre téléphone : ils ouvrent le lien du restaurant, tapent leur PIN, le numéro du client et le montant de l’addition. C’est fait en moins de 10 secondes.
Et si un serveur essaie de tricher ?
Chaque opération est attribuée au serveur qui l’a faite et visible dans votre historique. Pour utiliser une récompense, le client doit taper son code secret personnel.
Comment je paie l’abonnement ?
Par Orange Money, Moov Money, Wave, virement ou espèces auprès de l’équipe WelcomeBack. Votre accès est prolongé dès réception, sans engagement.
Que se passe-t-il si le réseau coupe pendant le service ?
Le terminal réessaie sans risque : une opération n’est jamais comptée deux fois, même après une coupure.
Chaque restaurant isolé
Vos clients et vos chiffres ne sont visibles que par votre équipe.
Accès maîtrisés
Un PIN par serveur, des rôles pour les managers, un accès coupé en un clic.
Aucune donnée revendue
Les numéros de vos clients servent uniquement à leur carte et à vos messages.
Tarifs
Un prix simple, payable en Mobile Money.
30 jours d’essai offerts. Sans engagement, changez de formule quand vous voulez.
Starter
Pour se lancer10 000FCFA / mois
- Menu QR + carte fidélité
- 3 serveurs
- 300 SMS / mois
- Tableau de bord
Growth
Le plus choisi25 000FCFA / mois
- Tout Starter
- 10 serveurs · 3 managers
- 1 500 SMS / mois
- Campagnes SMS de relance
Pro
Plusieurs services50 000FCFA / mois
- Tout Growth
- Serveurs illimités
- 5 000 SMS / mois
- 10 comptes manager
Faites de chaque visite une raison de revenir.
Votre espace est prêt en une journée. Vos serveurs l’utilisent dès le premier service.